PLT. Kadisdukcapil Syahruddin sedang berbincang dengan warga yang sedang melakukan pengurusan administrasi kependudukan pada hari Kamis (14/5). (Foto RRI/TSM)

RRI.CO.ID, Bengkalis - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bengkalis tetap membuka pelayanan administrasi kependudukan pada libur nasional dan cuti bersama, Kamis dan Jumat, 14–15 Mei 2026.

Pelayanan dibuka mulai pukul 08.00 WIB hingga 12.00 WIB, baik di kantor induk Disdukcapil Bengkalis maupun di seluruh Unit Pelaksana Teknis (UPT) yang tersebar di setiap kecamatan.

Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Kabupaten Bengkalis, Syahruddin, mengatakan kebijakan tersebut dilaksanakan berdasarkan arahan Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri agar pelayanan tetap berjalan selama libur nasional dan cuti bersama.

“Berdasarkan arahan Dirjen Dukcapil, pelayanan administrasi kependudukan tetap dibuka pada tanggal 14 sampai 15 Mei 2026 dari pukul 08.00 sampai 12.00 WIB. Pelayanan yang dilakukan meliputi perekaman dan pencetakan KTP elektronik serta aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD),” ujar Syahruddin saat memantau langsung di kantor Dukcapil ada Kamis, 14 Mei 2026 yang di dampingi Yusri.

Ia menjelaskan, pelayanan tetap diberikan untuk membantu masyarakat yang memiliki kebutuhan mendesak terkait administrasi kependudukan.

“Artinya ketika ada hal yang sangat mendesak, kami tetap melayani urusan administrasi yang diperlukan masyarakat,” katanya.

Menurut Syahruddin, pembukaan layanan pada hari libur juga merupakan bagian dari program prioritas Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.

“Kami ingin memastikan masyarakat tetap terlayani dengan baik secara maksimal. Karena itu seluruh UPT di 11 kecamatan juga tetap membuka pelayanan,” jelasnya.

Selain perekaman dan pencetakan KTP elektronik, masyarakat juga dapat mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan lainnya seperti aktivasi IKD dan pengurusan akta kelahiran.

Syahruddin menambahkan, pada hari pertama pelayanan libur nasional tersebut sudah cukup banyak masyarakat yang datang ke kantor Disdukcapil, termasuk warga penyandang disabilitas.

“Tadi ada beberapa masyarakat disabilitas yang hadir untuk melakukan pengurusan administrasi. Ada juga masyarakat yang pada hari kerja tidak sempat datang, sehingga memanfaatkan hari libur ini untuk mengurus dokumen kependudukan,” ungkapnya.

Ia menegaskan, seluruh pelayanan administrasi kependudukan di Disdukcapil Bengkalis tidak dipungut biaya.

“Semua pelayanan gratis. Kami berharap masyarakat tidak ragu datang ke kantor Dukcapil maupun UPT kecamatan apabila membutuhkan pelayanan administrasi kependudukan,” tambahnya.

Salah seorang warga, Ayu (40), mengaku sangat terbantu dengan tetap dibukanya pelayanan Dukcapil pada hari libur. Ia datang untuk mengurus KTP anaknya yang telah berusia 17 tahun.

“Kalau hari biasa anak saya sekolah dan kami juga bekerja, jadi susah meluangkan waktu. Karena hari ini libur dan Dukcapil tetap buka, sangat membantu sekali untuk melakukan perekaman dan pencetakan KTP,” ujarnya.

Hal serupa disampaikan Rini, warga Desa Pedekik, Kecamatan Bengkalis. Ia datang membantu pengurusan administrasi kependudukan keponakannya yang merupakan penyandang disabilitas.

“Kami sangat terbantu karena pelayanan tetap buka saat libur. Tadi kami juga menanyakan soal biaya dan ternyata semuanya gratis. Ini sangat memudahkan masyarakat,” katanya.

Syahruddin berharap kehadiran pemerintah melalui pelayanan publik tetap dapat dirasakan masyarakat meskipun dalam suasana libur nasional.

“Yang penting pemerintah tetap hadir memberikan pelayanan kepada masyarakat,” tutupnya.